Frequently Asked Questions

Ya, Padang Bola beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa permainan antarabangsa yang diiktiraf. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard keselamatan, keadilan permainan, dan perlindungan data yang ketat. Anda boleh menyemak maklumat lesen di bahagian "Mengenai Kami" di tapak web rasmi.

Untuk mengesahkan akaun, log masuk ke profil anda dan muat naik salinan kad pengenalan (IC/passport) serta bukti alamat seperti bil utiliti. Proses ini biasanya mengambil masa 1‑2 hari bekerja; setelah diluluskan, anda akan menerima e‑mel pengesahan.

Deposit minimum adalah RM10, dan maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih — kad kredit membenarkan sehingga RM50,000 sehari, manakala e‑wallet boleh naik sehingga RM100,000 sehari. Had tepat boleh disemak di halaman "Kaedah Pembayaran".

Bonus Selamat Datang di Padang Bola mempunyai syarat wagering 10x jumlah bonus yang diterima, dan anda perlu melengkapkan rollover dalam tempoh 30 hari dari tarikh penantian. Hanya pertaruhan pada peluang sekurang‑kurangnya 1.50 diambil kira untuk memenuhi syarat.

Jika perlawanan ditunda sebelum dimulakan dan tidak dapat diselesaikan dalam 48 jam, semua pertaruhan bagi perlawanan itu akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke akaun anda. Bagi perlawanan yang dibatalkan selepas sebahagian besar masa permainan, keputusan ditentukan mengikut peraturan rasmi sukan.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di tapak web, e‑mel ke [email protected], atau telefon di +603‑xxxx xxxx. Pasukan sokongan akan membantu dalam beberapa minit untuk live chat, dan e‑mel biasanya dijawab dalam 24 jam.